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Tout tourne ... autour du client

Leçons tirées de l'expérience : Le client est satisfait lorsqu'il obtient non seulement un bon outil de coupe pour l’usinage de sa pièce, mais quand autour de l’outil tout est parfait
C’est à dire un bon rapport qualité-prix, une consultation compétente lors de l'achat de l'outil, une gestion logistique rapide et une assistance sur site lors de l’équipement de la machine.

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