La digitalisation dans les PME
L'IA au service du management
Le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) et de la robotique dans l'industrie est considérable. Les entreprises de production profitent de l'utilisation de l'IA au sein de leur ERP, que ce soit au niveau du Top Floor ou du Shop Floor.
Les exemples suivants montrent comment l'intelligence artificielle joue un rôle décisif dans l'utilisation efficace des ressources dans une production automatisée. Les diagnostics dans le Field Service Management, effectués par exemple en cas de panne d'une machine du client, ne peuvent souvent pas être établis rapidement. Ceci est dû au fait que les collaborateurs sur le terrain doivent souvent d'abord faire appel à leurs collègues du bureau d'études afin de repérer l'erreur et de recommander des actions. Cela mobilise non seulement des ressources, prend aussi beaucoup de temps, et du côté du client chaque minute de temps mort est fatale
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